Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par RAVALISO ALSACE, SAS au capital de 5 000 €, immatriculée au RCS de Strasbourg sous le numéro 844 853 663, dont le siège social est situé 3 rue de la Libération, 67640 Fegersheim.Contact pour les demandes relatives aux données personnelles : contact@ravaliso.com.Données collectées
Lorsque vous utilisez les formulaires du site ou contactez RAVALISO, les données suivantes peuvent être collectées : nom, prénom, société le cas échéant, adresse email, numéro de téléphone, adresse du chantier, informations relatives au projet, message libre et pièces éventuellement transmises.Lors de la navigation, des données techniques peuvent également être traitées : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de visite, données de mesure d’audience et journaux techniques nécessaires à la sécurité du site.Finalités des traitements
Les données sont utilisées pour :- répondre aux demandes envoyées via le site ;
- préparer un rappel, un rendez-vous, une étude ou un devis ;
- assurer le suivi commercial et administratif des demandes ;
- améliorer le site et mesurer son audience ;
- sécuriser le site et prévenir les abus ;
- respecter les obligations légales, comptables ou administratives applicables.
Bases légales
Selon les cas, les traitements reposent sur l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande, l’intérêt légitime de RAVALISO ALSACE à répondre aux demandes et sécuriser son site, le respect d’obligations légales ou votre consentement lorsqu’il est requis, notamment pour certains cookies.Destinataires
Les données sont destinées à RAVALISO ALSACE et aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site, à l’hébergement, à la maintenance, à l’envoi des emails et à la mesure d’audience. Elles ne sont pas vendues à des tiers.Durées de conservation
- Demandes de contact et devis non suivis : jusqu’à 3 ans après le dernier échange.
- Dossiers clients, devis acceptés, facturation et documents contractuels : pendant la durée nécessaire au suivi du chantier puis selon les durées légales de conservation applicables.
- Journaux techniques et sécurité : durée limitée aux besoins de sécurité et d’administration du site.
- Cookies soumis au consentement : durée maximale de 13 mois, sauf paramétrage différent indiqué dans le bandeau de consentement.